TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
Bienvenido al sitio web de Patitas Coquetas. Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, uso y transacciones comerciales que se realicen a través de la tienda en línea del sitio web, del cual es titular legítimo Patitas Coquetas, con domicilio comercial ubicado en Celaya, Guanajuato, México.
Al navegar en este sitio web, registrar un usuario y/o adquirir cualquiera de nuestros productos, el usuario (en lo sucesivo, el "Cliente") acepta expresamente y se somete a los términos, políticas y condiciones aquí descritos. Si el Cliente no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de utilizar y comprar en este sitio web.
1. OBJETO Y MODELO DE NEGOCIO
Patitas Coquetas es una marca mexicana originaria de Celaya, Guanajuato, dedicada al diseño original, confección artesanal a mano y comercialización de ropa y accesorios de moda para mascotas (perros y gatos), operando bajo dos modalidades de venta en toda la República Mexicana:
1. Productos de Catálogo General (Estándar): Prendas con diseños exclusivos de stock y tallas base preestablecidas.
2.Pedidos Personalizados (A la medida): Prendas confeccionadas a mano bajo las medidas y especificaciones particulares que el Cliente introduce en el formulario interactivo de la web para mascotas con necesidades especiales de tamaño.
2. PRECIOS Y MONEDA DE TRANSACCIÓN
En estricto cumplimiento con el artículo 7 Bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) en México, todos los precios de los productos exhibidos en el sitio web se expresan exclusivamente en Pesos Mexicanos (MXN).
Los precios reflejados en el catálogo de la tienda en línea sumarán el Impuesto al Valor Agregado (IVA) al finalizar la compra en el carrito. Los costos relacionados con el envío de las mercancías se desglosarán de forma clara e independiente antes de que el Cliente confirme y procese su pago.
3. MÉTODOS DE PAGO Y DELEGACIÓN DE SEGURIDAD INFORMÁTICA
Para el procesamiento de las transacciones comerciales de la tienda en línea con cobertura en todo México, el sitio web utiliza pasarelas de pago operadas por terceros autorizados y certificados, tales como Stripe, PayPal, Mercado Pago, Conekta o transferencias SPEI.
Patitas Coquetas manifiesta expresamente que:
No almacena, procesa ni conserva en sus servidores internos datos bancarios, números de tarjetas de crédito o débito, ni claves de seguridad (CVV) del Cliente.
La seguridad informática, el cifrado de datos y el procesamiento de los fondos es responsabilidad exclusiva de las plataformas de pago externas contratadas. Patitas Coquetas se deslinda de cualquier fallo, interrupción, vulnerabilidad informática, cargos no reconocidos o fraude atribuible directa o indirectamente a los sistemas de dichas pasarelas de pago operadas por terceros.
4. DISPONIBILIDAD DE STOCK Y CANCELACIÓN DE OPERACIONES
Los productos de catálogo estándar están sujetos a disponibilidad de inventario. En el eventual caso de que el Cliente procese la compra de una prenda y, por un error de sincronización de stock en la plataforma, el producto ya no se encuentre disponible, Patitas Coquetas se reserva el derecho de cancelar la transacción de forma inmediata. En dicho supuesto, se notificará al Cliente a la brevedad y se procederá al reembolso íntegro del dinero pagado por dicho artículo a través del mismo método de pago utilizado.
5. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido visual, los diseños de ropa 100% originales confeccionados a mano, elementos gráficos, iconografía personalizada (incluyendo los iconos estilo crayola), logotipos de la marca, textos descriptivos, fotografías de catálogo y código fuente del sitio web son propiedad exclusiva de Patitas Coquetas y/o de su titular legítimo, protegidos por la Ley Federal de Protección de la Propiedad Industrial y la Ley Federal del Derecho de Autor en México.
Queda estrictamente prohibido a cualquier tercero copiar, reproducir, modificar, distribuir, imitar, explotar comercialmente o revender los productos, imágenes, marcas o logotipos de este sitio web sin la autorización previa, expresa y por escrito del titular de Patitas Coquetas. Cualquier uso no autorizado dará lugar a las acciones civiles y penales correspondientes ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI) y las autoridades competentes.
6. USO DE LOS PRODUCTOS Y DESLINDE DE RESPONSABILIDAD
Las prendas y accesorios comercializados están diseñados y confeccionados artesanalmente con telas cómodas y de calidad exclusivas para mascotas.
El uso, supervisión y colocación de las prendas en los animales es responsabilidad única y exclusiva del dueño de la mascota. Patitas Coquetas no se hace responsable bajo ninguna circunstancia por:
Lesiones, asfixia, alergias o afectaciones a la salud de la mascota derivadas de un descuido, falta de supervisión del dueño o colocación de una talla incorrecta.
Daños materiales, desgarres o ingestión accidental de piezas o materiales provocados porque el animal muerda, rasgue, destruya o haga mal uso de la prenda.
7. JURISDICCIÓN Y LEGISLACIÓN APLICABLE
Para la interpretación, cumplimiento y solución de cualquier controversia legal o reclamación derivada del uso del sitio web o de las transacciones comerciales aquí celebradas, las partes se someten expresamente a las leyes federales de la República Mexicana, al Código de Comercio y a la competencia de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).
Para el caso de requerir una vía jurisdiccional o litigio, las partes renuncian expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros, sometiéndose formal y estrictamente a la competencia de los tribunales competentes ubicados en la ciudad de Celaya, Guanajuato, México.
