AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
1. DATOS PERSONALES QUE SERÁN RECABADOS
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, recabaremos las siguientes categorías de datos personales a través de nuestros formularios web y canales de comunicación oficiales:
Datos de identificación: Nombre completo.
Datos de contacto: Correo electrónico, número de teléfono (WhatsApp).
Datos de entrega y facturación: Dirección de envío completa y datos fiscales de facturación.
Datos de Mascotas: Adicionalmente, recolectamos información no personal relativa a sus mascotas (nombres, especie: "lomitos" y "michis", y sus medidas físicas) con el único fin de proveer nuestro servicio estrella de confección de prendas personalizadas a la medida.
Datos Financieros y Patrimoniales: Le informamos que Patitas Coquetas NO recaba, almacena ni procesa datos de tarjetas de crédito o débito, ni claves de seguridad. El procesamiento de los pagos se delega de forma externa y segura a las pasarelas de pago aliadas, quienes operan bajo sus propios estándares de seguridad y privacidad.
2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio solicitado (Finalidades Primarias):
Procesar las compras y transacciones comerciales en nuestra tienda en línea.
Confeccionar y elaborar la ropa y accesorios a la medida solicitada.
Gestionar la entrega física y el envío de los productos a su domicilio en la República Mexicana.
Emitir las facturas fiscales correspondientes.
Brindar soporte, atención al cliente y asesoría rápida de tallas mediante WhatsApp.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio principal, pero que nos permiten brindarle una mejor atención:
Envío de correos publicitarios, boletines informativos, promociones y lanzamientos de colecciones de temporada exclusivas.
Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede oponerse en cualquier momento enviando un correo electrónico a la dirección señalada en la sección de Derechos ARCO de este documento.
3. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
Le informamos que sus datos personales de identificación y contacto serán compartidos únicamente con las empresas de paquetería y servicios logísticos encargadas de la distribución y entrega física de los productos adquiridos.
Asimismo, sus datos esenciales de compra se comparten con las pasarelas de pago reguladas para la correcta validación y procesamiento de la transacción financiera. No realizamos transferencias de datos a ningún otro tercero nacional o extranjero.
4. MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS ARCO
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como Derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, o para revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos, usted deberá enviar una solicitud formal al correo electrónico: 👉 privacidad@patitascoquetas.com
La solicitud deberá contener: su nombre completo, el motivo de su solicitud (qué derecho desea ejercer) y un documento de identificación oficial que valide su identidad. Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
5. USO DE TECNOLOGÍAS DE RASTREO (COOKIES)
Le informamos que en nuestra plataforma web (alojada en Hostinger) utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, recordarle los artículos agregados a su carrito de compras, mantener iniciada su sesión y ofrecerle una mejor experiencia de navegación.
Las cookies pueden ser deshabilitadas o borradas en cualquier momento directamente desde la configuración de privacidad de su navegador de internet (Chrome, Safari, Firefox, etc.).
6. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD
El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o de nuestras propias necesidades operativas por los modelos de diseño y confección. Cualquier modificación a este aviso estará disponible para su consulta directamente en este sitio web.
Fecha de última actualización: Junio de 2026.
